【74183238】 包头市12349便民为老服务协会

2015年6月成立以来，包头市12349便民为老服务协会（简称协会）充分发挥联系政府的桥梁和纽带作用，在全市家庭服务业中，积极开展家庭服务行业管理、组织、服务、协调、维权、交流、培训、等服务工作。协会设有综合、市场、开发、运营、财务五个职能部门，建立了完善的管理、财务制度，系统的员工培训和安全保障体系,办公场所500多平米。从2015年起,连续两年承接内蒙民政厅向社会力量购买服务,出色完成承担的“社区老人居家养老服务”的项目内容；2017年承接了中央财政向社会力量购买服务，按项目管理要求全面优质完成“关爱老年人，幸福全家人”的介护服务项目，目前已结项，等待项目审核。

协会积极推动互联网+实现社区居家养老智慧化服务，开发了居家养老智慧化服务升级软件，应用手机APP实现居家养老服务全流程服务；开通电话医生，市民拨打12349，即可享受到坐席医生提供的常见急症处理建议、日常疾病预防和治疗建议等医疗服务；推出电子保姆，它不仅具有GPS定位功能，还有紧急救助、电子围栏、运动轨迹查寻等十大功能，全方位监护老人的安全；与全国居家产业联盟合作推出"智慧养老社区I吾之家"，线上老人应用物联网通过智能腕表、手机APP等，不但能监测老人的心律、血压，意外报警和营养餐、娱乐活动预定，还可以随时翻阅自己的健康检测数据，收听国内外时事要闻和评书相声等，通过亲情互助功能随时与子女互动。线下老人可去智慧养老社区享受照料服务，让老人真正实现智慧居家养老。

服务宗旨:促进居家养老职业化发展，加快服务队伍专业化建设，维护家庭服务行业市场价格秩序和合法利益，应用互联网+推动居家养老服务智慧化发展。

质量方针：用户至上，服务第一。

经营理念：以用户满意、员工满意、主管部门满意为监督标准，凸显质量保证生存，秉承诚信铸造品牌，追求服务创造价值。